岗位职责- 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助;
- 通过深入的需求分析,协助客户选择梅赛德斯-奔驰的产品;
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点;
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾,包括准备试驾、检查车辆以及与客户共同评估试驾活动等;
- 与客户进行价格谈判,并完成销售合同的准备及签订工作;
- 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰品牌的产品和服务(例如:梅赛德斯-奔驰精品、金融保险服务等);
- 维护展厅环境以及保证展示车辆外观的整洁美观;
- 确保销售和财务方面的函件处理的及时性和准确性;
- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品;
- 协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息;
- 根据经销商的政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件;
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程和经销商的政策组织并协调车辆移交过程;
- 主动将客户介绍给售后服务部门。
任职要求- 大专及以上学历- 具备奔驰认证销售顾问资格者优先- 乘用车驾驶执照(手动档和自动档)- 2年以上汽车、奢侈品和/或高档服务业工作经验
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