1、制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力2、分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺/3定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策3订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律4、)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务5、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定6、定期培训员工，以提高服务素质7、美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督
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