- 招聘人数：5 人
- 到岗时间：1个月之内
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性别要求：不限性别
工作职责：
1、反馈监控：监控和互动响应用户在各反馈平台上的各种提问、求助、建议或吐槽
2、问题回复：及时回复处理抖音/B站/小红书/应用市场/app等各渠道客户问题并跟踪闭环解决问题
3、问题优化：收集并分析用户反馈数据、问题等，专项推进顽疾问题的优化改善
4、反馈报告：定期输出用户问题分析报告或应用市场及其他各渠道风险舆情监控报告，推动防范风险
岗位要求：
1、懂游戏，有1年以上游戏帐号交易平台或者游戏客服经验优先
2、有新媒体运营、私域运营经验者或新媒体渠道深度玩家（个人帐号注册3年以上且活跃度高）优先
上班时间：
排班制，有小夜
联系我时就说是在 鹿嗖嗖直聘 上看到的
职位发布者
赣公网安备36048202000073号
